吃自助餐时，应遵守哪些礼仪规范。（)
A. 取餐按照餐厅设定的方向排队，不逆行，不插队
B. 根据个人食量取菜，一次不取太多
C. 宴请聚会，等同桌所有人取完菜落座后一起开始用餐
D. 不将所取食物带出餐厅
通话结束时，一般由（)先挂电话。
A. 长者
B. 本人
C. 上级
D. 接听方
在道路上行走，应注意哪些规范。（)
A. 三人并行，老人、妇幼走在中间
B. 男女一起走时，男士一般走在外侧
C. 遇到熟人，不站在马路中间交谈
D. 走路时避免吃东西或抽烟
从个人的角度来看，开展礼仪教育的作用和功能有哪些。（)
A. 有助于提高人们的自身修养
B. 有助于美化自身、美化生活
C. 有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系
D. 有助于净化社会风气
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