向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期为60天，但有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉时效期间。()
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旅游投诉管理机关是具有独立的行政法人地位，具体负责旅游投诉工作，办理投诉案件，作出投诉决定的工作机构。()
参考答案：错误
旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》，经过办理有关手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的()
A. 港澳居民来往内地通行证
B. 中华人民共和国出境通行证
C. 通行证遗失证明
D. 港澳同胞旅行证明
在下列类型服务中，导游员应向游客提供的基本服务是()
A. 讲解服务
B. 人性服务
C. 规范化服务
D. 超值服务
《消费者权益保护法》中的经营者是指以营利为目的从事经营活动的公民、法人和其他经济组织。()
参考答案：错误
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