题目内容

电子商务的通用交易过程分为()阶段。

A. 交易前准备、办理交易进行前的手续和交易合同的履行和索赔3个
B. 交易前准备、交易谈判和签定合同和交易合同的履行和索赔3个
C. 交易前准备、交易谈判和签定合同、办理交易手续和交易合同的履行和索赔4个
D. 交易前准备、交易谈判和签定合同、办理交易进行前的手续和交易合同的履行和索赔4个

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客服质量管理的重要原则有：以人为本原则、()、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。

A. 以利润为中心原则
B. 以满意度为中心原则
C. 以客户为中心原则
D. 利润最大化原则

社会连锁经营营销渠道是指邮政为扩大代办电信业务渠道规模，利用社会力量代办()。

A. 其他业务
B. 电信业务
C. 代办电信业务
D. 邮政业务

背景
某施工单位承接了一铅锌矿的主要运输巷道施工，该巷道围岩比较坚硬，施工队为加快施工进度，采用减少炮眼数目、缩短钻眼时间、增大装药量的方法进行爆破掘进。工程实施后发现，巷道表明严重不平整，为达到验收要求，只能局部加大喷射混凝土的厚度，造成工程成本的增加。
2.问题
(1)巷道掘进对钻眼爆破工作有何要求？
(2)巷道光面爆破的质量标准是什么？
(3)喷射混凝土支护巷道的质量要求是什么？
(4)作为项目经理应当如何处理施工队的不正确做法？

根据其所采用的电子逻辑元件不同，第四代(1972-现在)计算机属于()。

A. 电子管计算机时代
B. 集成电路计算机时代
C. 晶体管计算机时代
D. 大规模集成电路计算机时代