《洗衣机操作作业指导书》按照洗涤标准主洗30分钟，脱水甩干（）分钟。
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上级检查信息留有检查记录班组长未上交的（检查信息已如数向调度室反馈的）；班组长上报的信息条数与检查记录一致，但个别信息内容与原文有明显出入，主观故意修饰信息内容的给予责任人（）考核。
A类
B. 严重A
C. B类
D. 离岗一个月
《空调列车服务质量规范》餐车炉灶台面（）餐一清。
A. 一餐
B. 二餐
C. 三餐
D. 四餐
《空调列车服务质量规范》炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）一清。
A. 一趟
B. 二趟
C. 三趟
D. 四趟
因终到晚点旅客在列车上不下车时，列车长应当立即通知车站（），车站应当立即报告铁路局客运调度和公安部门，车站领导应当及时到场解决。
A. 调度员
B. 站长
C. 副站长
D. 客运值班员
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