根据核心系统业务规则，柜面在签署电子签名约定书时，客户户名可以是以下哪个。（）
A. 陕西榆林分公司
B. 陕西榆林A5分公司
C. 陕西榆林《新生代》分公司
D. 陕西榆林III公司
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树立“”观念，尊重客户，必须以使客户满意的方式解决问题；（）
A. 客户可能是正确的
B. 客户也许是正确的
C. 客户永远是正确的
D. 客户一定是正确的
精馏塔的操作应该掌握哪些平衡（）
A. 物料平衡
B. 能量平衡
C. 质量平衡
D. 气液相平衡
TOPN督办库更新日期为（）
A. 周一
B. 周日
C. 周四
D. 周三
验证双A/D不一致情况下保护是否能正确动作时，用手持式测试仪模拟合并单元给保护装置发送SV，将SV控制块中的电压电流映射成两组，一组A/D连续发送异常采样数据异常数据值达到保护装置保护元件的动作门槛，另一组A/D采样数据正常，此时保护装置不应该误动作，当采样数据恢复正常后装置保护功能恢复正常。将两组A/D采样值偏差超过（），装置应发双A/D不一致告警。
A. 5%
B. 15%
C. 25%
D. 35%
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