建立完善的（）是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。
A. 客户档案
B. 需求偏好
C. 信用状况
D. 机具信息
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幕墙材料小样定样阶段是（）
A. 建筑方案设计100%评审阶段
B. 幕墙方案设计100%评审阶段
C. 建筑初步设计100%评审阶段
网上产品的成本削减法有（）
A. 自助服务
B. 促销
C. 广告
D. 降价
“每一个家长心中都有一个哈姆雷特”指的是（）。
A. 教师和家长在言语、行为、思维方式等方面存在不同
B. 教师和家长的立场不同
C. 教师和家长在价值观上有所不同
D. 教师和家长的社会角色不同
江北茶区属于茶树生态（）。
A. 最适宜区
B. 适宜区
C. 次适宜区
D. 不适宜区
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