液压机使用的液压油，应每（）更换一次，第一次换油时间不宜超过三个月
A. 半年
B. 1年
C. 9个月
D. 1年半
想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（）。
A. 平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为，而不是针锋相对
B. 从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时，应站在客户的立场思考问题
C. 做个好的聆听者，正确及时地解决问题
D. 完全满足顾客百分百的要求
各级客运主管部门对所辖站、车及通过本辖区的外局担当的列车，负有的职责是（）。
A. 指导
B. 帮助
C. 监督
D. 监察
板料弯曲时，变形的区域在零件的（），平直区域基本不变形
A. 直角部分
B. 圆角部分
C. 平面部分
D. 斜角部分
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