质量管理体系的目的就是（），并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。
A. 要增进顾客满意
B. 要帮助组织增进顾客满意
C. 关注顾客
D. 与顾客相互关系
查看答案
（），通货紧缩可分为伴随经济增长率减缓的通货紧缩和伴随经济增长率上升的通货紧缩。
A. 通货紧缩持续的时间
B. 通货紧缩的严重程度
C. 通货紧缩和经济增长的关系
D. 通货紧缩和货币政策的关系
可持续发展是20世纪70年代从（）提出的概念
A. 生态
B. 社会
C. 经济
D. 技术
在某工程网络计划中，工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第12天和第15天，其持续时间为5d。工作M有三项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第21天．第24天和第28天，则工作M的自由时差为（）。
A. 1d
B. 3d
C. 4d
D. 8d
2000版标准强调了ISO9001作为要求性的标准和（）标准之间的协调一致性，有助于组织业绩的持续改进。
A. ISO9000质量管理体系概念和术语
B. ISO19011质量和环境管理体系审核指南
C. ISO9004作为指南性
D. ISO9000：2000质量管理体系审核指南
微信支付 
支付宝支付