题目内容

房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

A. 尽量忽略不舒适的环境
B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情
C.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述
D.避免争论和批评，仔细倾听客户的要求

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A. 体表肿瘤是指来源于皮肤、皮肤附件、皮下组织与浅表软组织的肿瘤
B.皮肤基底细胞癌，发展缓慢，呈浸润性生长，但也常伴血道或淋巴道转移
C.下肢皮肤鳞状细胞癌严重时伴骨髓浸润，常需截肢
D.脂肪瘤位于深部者可恶变，应及时切除
E.神经鞘瘤中央型者，手术不慎易切断神经

A. 2000m²
B.3000m²
C.1500m²
D.1000m²

A. 1
B.2
C.3
D.4

A. 手术前5～7日进低渣饮食
B.术前2日进全流食
C.术前3天用抗生素
D.术前1天服用泻药、灌肠
E.术晨灌肠