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工作者把案主过长的谈话或不同部分所表达的内容进行整理、概括和归纳的过程叫做:

A. 对焦
B. 面质
C. 澄清
D. 摘要

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以下关于票据和结算凭证的基本要求正确的有()

A. 出票日期可以使用中文大写,也可以使用阿拉伯数字小写
B. ¥107,000.53大写金额可以写成人民币壹拾万柒仟元零伍角叁分或者人民币壹拾万零柒仟元伍角叁分
C. ¥16,409.00大写金额为人民币壹万陆仟肆佰零玖元
D. ¥6,007.14,大写金额为人民币陆仟零柒元壹角肆分整

汇划来账挂起并发出查询的任务,不能通过“8018任务挂起/恢复”交易恢复,只能通过()查询后恢复或者在收到查复时系统自动恢复原挂起任务。

A. 往账登记簿
B. 来账登记簿
C. 查询查复登记簿
D. 交换登记簿点击收起答案

个案工作评估必须对有关各方做出交代,不包括下面哪项:

A. 对案主有所交代
B. 对案主家人有所交代
C. 对社会有所交代
D. 对专业本身有所交代

综合柜面系统用户根据业务操作权限不同划分为()

A. 经办用户
B. 复核用户
C. 授权用户
D. 系统管理用户

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