题目内容

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的（）。

A. 乘积
B. 差额
C. 加总
D. 不确定关系

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能满足购买者某种愿望的各种产品型号提供者，属于哪类竞争者？（）

A. 产品形式竞争者
B. 品牌竞争者
C. 愿望竞争者
D. 一般竞争者

一定的顾客，在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，叫做( )。

A. 市场预测
B. 企业潜量
C. 市场需求
D. 市场潜量

交通运输产品呈现出季节性的波动，这说明旅客对该产品需求是一种（）。

A. 过量需求
B. 充分需求
C. 负需求
D. 不规则需求

分析消费者行为的内在心理因素的目的是为了( )

A. 降低调研成本
B. 了解消费者的经济承受力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略，以诱导消费者做出对企业有利的购买决策