【简答题】问题解决方法通常包括哪些要素(内容步骤)?
【单选题】()它为整个项目如何管理和确认质量提供了指南和方向
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 项目章程
【单选题】规划质量管理的目的是()。
A. 准备对策,确保符合质量要求
B. 建立对未来输出在完工时满足特定需求和期望的信心
C. 评估绩效
D. 确保项目满足承诺的需求
【单选题】实施质量保证的主要作用是()。
A. 明确项目的质量意识和质量追求
B. 把质量目标分解落实到各部门及项目全体成员
C. 促进质量过程改进
D. 识别过程低效或产品质量低劣的原因