题目内容

以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。

A. 问明顾客来意，耐心解答顾客提问
B. 顾客临走时应主动告别
C. 陪同顾客到相关部门办理事宜
D. 接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助

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利用810nm红外激光的良好穿透力，治疗顽固性青光眼的手术是（）。

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以法律所保护的利益、法律关系的主体、法所调整的社会关系为标准，可以把法律分为（）

A. 国内法和国际法
B. 实体法和程序法
C. 公法和私法
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A. 测距
B. Qos
C. LLID
D. 时间同步

气门弹簧的弹力和自由高度分别为（）时，应更换新件。

A. 弹力减小10%，自由高度缩小2mm以上
B. 弹力减小10%，自由高度缩小3mm以上
C. 弹力减小5%，自由高度缩小2mm以上
D. 弹力减小10%，自由高度缩小5mm以上