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前期物业服务合同的主要内容中，不属于服务费用的是（）。

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制造企业的物流过程一般包括（）。

物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括（）。

在采购流程的具体内容中，采购工作的任务来源是（）。

《业主（住户）手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；（）；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。