导游人员激发游客游兴的方法主要有：（）。
A. 直观形象法
B. 情绪调节法
C. 讲解补偿法
D. 视线转移法
E. 语言激励法
城市总体规划的主要内容包括( )。
A. 城市的发展布局
B. 各类专项规划
C. 综合交通体系
D. 建筑形态控制指标
E. 禁止、限制和适宜建设的地域范围
接待儿童游客时，导游人员应注意儿童的特点，特别应注意接待儿童的相关事项：认真做到（）。
A. 天气变化时，及时提醒家长给孩子增减衣服
B. 人多拥挤时，帮助家长带好孩子
C. 不单独把客人的孩子带走，也不宜给儿童买零食和玩具
D. 不将自己随身携带的药品给孩子服用
E. 注意掌握儿童订机(车、船)票、安排房间、用餐等方面的标准
地役权具有的特征包括( )。
A. 地役权是按照合同设立的
B. 地役权是为了提高自己不动产的效益
C. 地役权是利用本人的不动产
D. 地役权不具有不可分性
E. 地役权具有从属性
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