[背景资料]2010年5月某安装公司中标一工业厂房机电工程项目,整体项目于2012年6月通过竣工验收,工程内容有:建筑电气、给排水、通风空调、工艺管道、换热器、鼓风机、蒸汽锅炉、水处理设备等,其中空调冷冻机组、管道材料、换热器、鼓风机和蒸汽锅炉由甲方采购;冷冻水柔性接管及其固定件是由建设单位提供相应新型材料信息、由安装公司负责采购供应。该公司计划在当年12月进行回访,期间发生如下事件:事件1:中央空调冷冻机运行一年中制冷量一直未能达标,蒸汽压力未达设计压力,通过检查排除了设计原因和设备本身原因。事件2:甲方于8月致电安装公司投诉,风机盘管在计算机综合控制室发生断裂并漏水,便室内装修及计算机受损。[问题] 接到甲方投诉电话后应怎样处理
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[背景资料]某安装公司承接了某大楼的机电安装工程,工程内容包括:安全防范系统安装工程、监控系统工程,该工程于5月5日开工,于当年10月7日竣工,试运行合格后报业主验收合格。安装公司长期以来客户反映良好,建立了完善的回访与保修制度,广泛听取用户意见,改进服务方式,提高服务质量。安装公司将回访纳入单位的工作计划、服务控制程序和质量体系文件,制订了回访工作计划。[问题] 工作保修过程中,安装公司应做好哪些记录
[背景资料]某机电安装公司承建一大型图书馆工程。合同造价1800万元,其中主材料费和设备费占60%,工期为6个月。合同约定:(1)工程用主材料和设备由甲方供货,其价款在当月的工程款中扣回。(2)甲方向乙方支付预付款为合同价的20%,并按起扣点发生月开始按比例在月结算工程款中抵扣。(3)工程进度款按月结算。(4)工程竣工验收交付使用后的质保金为合同价的5%,竣工结算月一次扣留。[问题] 该工程预付款的起扣点为多少万元
[背景资料]某工程项目业主与承包商签订了设备安装工程施工合同,其中合同中含两个子项工程,估算工程量甲项为2000m3,乙项为3000m3,子项工程实际工程量见下表。经协商合同单价甲项为160元/m3,乙项为120元/m3。承包合同规定如下:(1)开工前业主应向承包商支付合同价20%的预付款。(2)业主自第一个月起,从承包商的工程款中,按5%的比例扣留质保金。(3)当子项工程实际累计工程量超过估算工程量的10%时,可进行调价,调价系数为0.9。(4)根据市场情况规定价格调整系数,平均按1.2计算。(5)工程师签发月度付款最低金额为20万元。(6)预付款在最后两个月扣除,每月扣50%。 工程项目 甲项(m 3 ) 乙项(m 3 ) 月份 1 2 3 4 1 2 3 4 工作量 500 600 700 500 600 900 800 500 [问题] 从第二个月起,至第四个月每月的工程量价款是多少工程师应签发的工程款是多少实际签发的付款凭证金额是多少
背景资料A施工单位与2009年5月承接某科研单位办公楼,机电安装项目,合同约定保修期为一年,工程内容包括给排水、电气、消防通风、空调,建筑质量系统一类中,办公楼实验中心采用一组(5台)模块或冷水机组作为冷热源,计算机中心采用10%余热回收冷水机组作为冷热源,空调抹灰水采用同程式系统,各层回水管的水平干管上设置建设单位,A施工单位采购的新型压力及流量自控或平衡调节阀,实验中心的热水系统由建设单位指定B单位分包施工,大楼采用环宇自动系统对通风空调、电气、消防管道建筑设备进行控制。2012年7月,计算机中心空调水管上的平衡调节阀出现故障,3~5层计算机中心机房不制冷,建设单位通知A施工单位进行维修,A施工单位承担了维修任务,更换了平衡调节阀,但以保修期满为由,要求建设单位承担维修费用。[问题] A施工单位要求建设单位承担维修费用是否合理说明理由。