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甲企业研制生产出某种电子产品,于是向国家相关部门申请了专利。从企业资源角度分析,专利属于企业的( )。

A. 有形资源
B. 无形资源
C. 财务资源
D. 组织资源

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下列各项中,不属于核心竞争力的测试条件的是()。

A. 它对顾客是否有价值
B. 它在市场中是否是独一无二的
C. 它与企业的竞争对手相比是否有优势
D. 它是否很难被模仿或复制

A企业是日本某知名的电子企业,其以严格的内部管理、严密的组织结构以及高效的内部运作著称,尽管在其他方面与同行不相上下,但依然占据了大部分的市场份额;那么对于A公司,它可能拥有了比其他公司更好的( )。

A. 技术资源
B. 无形资源
C. 组织资源
D. 有形资源

甲美发馆在成立之初,建议顾客若想让较高级别的理发师服务,都要提前两天左右预约。但是后来该美发馆取消预约服务,只要顾客光临,理发师都能在没有预约的情况下提供快速、有效的服务。这属于企业价值链活动的( )。

A. 服务
B. 市场营销
C. 技术开发
D. 人力资源管理

甲公司是某大型企业的分公司,其在生产效率方面做得非常突出,因此其他分公司都纷纷向甲公司学习,这属于( )。

A. 内部基准
B. 一般基准
C. 竞争性基准
D. 过程或活动基准

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