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《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中提到,搭建客户标签库,开展客户画像管理,依托大数据分析,建立电费风险、()、用电行为分析模型。采用打标签的方式形成客户画像,支撑营销策划及个性化服务开展。

A. 服务优化
B. 安全生产
C. 客户信用
D. 渠道偏好

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《公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中“互联网”营销服务建设工作任务表指出,完善营业厅综合服务平台,强化营业厅()功能。

A. 产品展示
B. 产品体验
C. 服务管理
D. 服务体验

“互联网”营销服务建设工作任务表指出,实现营销现场业务移动应用全覆盖,将现场服务环节植入营销业务流程,以()的方式,满足客户业务处理智能电子派单、现场标准化作业、工作质量全程在线监控的目标,提高现场综合服务能力和效率。

A. 自动化
B. 智能化
C. 移动化
D. 互动化

“互联网”营销服务建设工作任务表指出,推行“线上全天候受理,线下一站式服务”业扩报装服务模式,开展高低压业扩全过程智能互动服务现场各类工单和档案信息电子化线上(),实现服务需求的快速响应、服务资源的快速集结。

A. 流转
B. 签约
C. 归档
D. 销户

项目监理机构在施工阶段造价控制的主要任务有()。

A. 预防并处理费用索赔
B. 挖掘降低造价潜力
C. 协调各相关单位之间的关系
D. 控制工程变更费用
E. 参加工程竣工验收

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