A. 客人离店时,客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂 B. 客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房 C. 如果客房用品有损坏,要及时与客人交涉 D. 如果客房用品有损坏,一般不直接与客人交涉,而是要打电话与总台联系
A. 正确 B. 错误