特种设备安装、改造及重大维修的告知形式是电话告知（）
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当为客户办理业务时工作发生差错时应及时更正并向客户道歉，虚心接受客户的批评，耐心听取客户的意见，诚恳感谢客户提出的建议（）
《收费站应急管理暂行办法》中,应急响应的最高级别为（）
A. Ⅱ级
B. Ⅰ级
C. Ⅳ级
D. Ⅲ级
特种设备使用前或者投入使用后的10日内，使用单位应向直辖市、设区市特种设备安全监督管理部门或经委托的县（市、区）特种设备安全监督管理部门申请办理使用登记手续（）
低压非居民客户指有380V或220V电压等级供电的，除居民客户以外的客户（）
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