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客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外，还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望，这是了解服务需求最直接的途径。

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患儿，男，4岁，声嘶3个月来诊，门诊就诊查电子喉镜示声带前端淡红色、乳头状新生物，声带活动正常。如同时进行免疫治疗，下列描述中正确的为（）

A. 一般为每次3×10⁶国际单位（IU）肌肉注射，每周3次
B. McCabe等推荐儿童剂量为3×10⁶IU开始，成人（4～10）×10⁶IU，每周3次
C. 病情稳定后每3个月减少药量1/2
D. 半年后以开始剂量的1/3维持治疗6个月即可停药
E. 治疗期间就每2～6周化验与内镜检查一次，以作给药参考F . 免疫治疗同时应用激素治疗

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对于CVOR而言，在90度方位上，30Hz AM与30Hz FM之间的相位关系为（）

A. 30Hz FM的相位超前30Hz AM的相位90度
B. 30Hz AM的相位超前30Hz FM的相位90度
C. 30Hz FM的相位超前30Hz AM的相位270度

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我国的城市规划配套法规如《城市规划编制办法》由（）制定。

A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 原建设部

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财政分配的主体是国家，其包括的含义有（)

A. 财政是集中性分配
B. 财政随国家的产生而产生
C. 财政是以国家为前提
D. 财政分配的是货币资金
E. 财政分配中国家处于主导地位

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