“补偿关照法”是体现在给予旅客或精神上补偿性关照的一种具体行动,其目的是让旅客知道你认为你所犯的错误、不管什么都是不能原谅的,也让旅客知道这种事情不会再发生()
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对聋、哑旅客进行检查时,因其障碍,如检查人员又不懂哑语,可用文字或手势告知其应该怎么做()
A. 语言、听觉
B. 语言、视觉
C. 行动、视觉
D. 行动、听觉
对机组携带的未经安全检查、难以用手工检查的物品应要求其()
A. 放弃携带
B. 通过安检通道检查
C. 直接送入货舱
D. 交给安全员保管
对的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务()
A. 残疾旅客
B. 特殊旅客
C. 聋哑旅客
D. 无人陪伴旅客
对残疾旅客的检查方法中,如残疾旅客请求作私下安全检查时,安检人员应()
A. 耐心做好解释工作
B. 予以安慰
C. 及时安排
D. 予以免检