《哈尔滨客运段旅客列车餐车油垢清理制度》餐车负责对餐车炉灶台面及内部、墙壁、抽油烟机、排烟罩、烟道的表面可见部位油垢进行清理（）
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《哈尔滨客运段普速旅客列车森林、牧区防火管控措施》各次列车在途中运行时，严禁向车外（通过厕所、排灰口、车门）排放炉灰及火源（）
《普速旅客列车办公通讯设备充电管理》使用过程中发现自动断电或发热、冒烟、异味等情况时，应立即拔下接线板，并及时通知车辆乘务员（随车机械师）检查、处理（）
《铁路旅客运输规程》货签上的内容应清楚、准确并与托运单上相应的内容一致（）
《列车班组客货票据明细账填写规范》当趟没有使用票据时，‘起号’栏从左下角至右上角划斜线，将上趟符号和止号落下，发售‘数量’栏填‘0’，结存数量不变（）
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