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格式条款合同中，提供格式条款的一方当事人应( )。
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甲厂向乙公司和丙公司发出内容相同的两封电报，称：“本厂急需空调机20台，价格每台3000元，若有意，请3天内发货，货到付款。”乙公司收到电报后，立即给甲公司回电一封，称：“有货，立即发货。”甲公司按照乙公司要求将60000元货款电汇给了乙公司。丙公司收到电报后，立即按照甲公司的要求将货发出。几天后，甲公司同时收到了乙公司和丙公司发来的货，但甲公司拒绝接受丙公司的货物，为此发生纠纷。对此事的判断，不正确的有( )。
甲向出版社发送电子邮件，询问该出版社是否出版了某种图书，出版社收到电子邮件之后，马上向甲寄送了一本该种图书，按照图书标称价格的八五折要求甲支付货款。甲认为出版社强人所难，不愿意支付货款。那么，下列表述中正确的是( )。
合同可以采取口头形式，也可以采取书面形式，下面所列哪些属于合同的书面形式 ( )。
承诺对要约内容作出实质性变更的，可以视为新要约。下面所列各项，哪些属于对要约内容作出实质性变更( )。
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