GMPSnoopinn运行在数据链路层，用于管理和控制组播组，并解决了组播报文在三层广播的问题（）
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某商场有一顾客在买东西时，态度蛮横、语言也不文明，并提出许多不合理要求，你认为营业员该如何处理（）
A. 坚持耐心细致的给顾客做解释，最大限度满足顾客的要求
B. 因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务
C. 对顾客进行批评教育
D. 不理睬顾客
当你知道你的一个同事背后诋毁你的工作，你会选择哪一种方法应对（）
A. 以牙还牙
B. 断绝与他的来往，再也不做小伙伴了
C. 向领导打小报告
D. 就当这件事没发生，与他保持和以前一样的关系
党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，建设现代化经济体系是跨越关口的迫切要求和我国发展的战略目标（）
A. 高质量
B. 高要求
C. 高水平
D. 高数据
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