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以下哪些称呼属于服务型组织？()

A. ERP运维部
B. 网络组
C. OA服务部
D. 个人贷款服务部

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项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是25天、27天、30天，则此活动的期望时间是（）天。

A. 27
B. 27.2
C. 27.3
D. 27.5

成年管理模型小包含（）。

A. 核算
B. 概算
C. 预算
D. 结算

数据系统管理为什么要考虑备份恢复？()

A. 数据损坏或丢失时可以及时恢复减少业务风险
B. 有多余的资源可以使用
C. 提高IT的投入和价值
D. 减轻运维人员的数据安全维护量

安全管理需要避免的不包括（）。

A. 非法软件使用
B. 黑客攻击
C. 客户沟通
D. 泄密