当客户的事先期望与事后事后获得相等时，客户往往会在心里种下哪些认知（）
A. 若无其他厂商，则继续来往
B. 不断寻找更满意厂商
C. 感到满意
D. 形成口碑
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密度指材料在绝对密实状态下，单位体积的质量。用下式表示：ρ=M/V。M是（）
A. 材料在干燥状态下的质量
B. 材料在绝对密实状态下的体积
C. 材料的质量
D. 材料自然状态下的体积
犯情收集的主要内容有（）。
A. 罪犯违规违纪情况
B. 狱内矛盾
C. 新犯反映
D. 服刑人员与外来人员接触情况
以下关于可编程助听器说法错误的是（）
A. 助听器体积的减小使得对放大参数的调节只能依靠数字存储器来实现
B. 70年代早期，数字信号处理（DSP）芯片开始应用，助听器进入了“可编程”助听器时代
C. DSP芯片有存储和运算的功能
D. 可编程的多通道全动态范围压缩电路第一个将非线性放大的概念引入到可编程助听器中
E. DSP芯片可动态地分析外界输入信号的不同，确定电路中其他模拟部件的工作过程。
公司解约的申请资格人为（）。
A. 投保人
B. 被保人
C. 保险人
D. 受益人
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