当需要向省行同业中心请示时，二级行需要就客户的哪些方面进行说明？（）
A. 客户情况
B. 委托收款
C. 风险传递可能性
D. 风险防控措施
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将产品与同类产品进行比较，彰显产品自身的优势和特色，这是（）。
A. 直陈式广告
B. 实证式广告
C. 示范式广告
D. 比较式广告
关于加油站水高测量，下列说法正确的是（）
A. 装满油或接近罐安全高度，在油深1／6、1／2、5／6的上、中、下三点分别测量一个温度值，取三个数值的平均温度作为油温
B. 部分装油油高大于2m时，在总容积1／6、1／2、5／6对应的高度三点分别测量一个温度值取算术平均值作为罐内平均温度
C. 油高小于2m，在对应体积一半高度测量一点温度作为罐内平均温度
D. 杯盒温度计在油液中停顿的静止时间：柴油为20min，汽油10-15min
顾客就餐离店后发现钱包找不到，返回店里寻找时，当台服务员王二小说也没看见。顾客要求调取监控录像，发现原来王二小在收拾桌子时发现顾客的钱包，看没人注意到就放在自己口袋里了。顾客很生气，要求店经理必须给个说法。请问，如果你是店经理，知道此事后你会怎么做（）。
A. 做好顾客的缺陷率处理，真诚道歉，如果顾客报警配合警察调查
B. 回访顾客
C. 对王二小做开除处理，并和员工共同学习此案例
网格的资源包括（）、（）等有线资源，（）等无线资源的信息。
A. 家客
B. 集客
C. 基站
D. 小区
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