题目内容

清晰的外呼脚本，包括（）。

A. 明确告知推荐办理业务名称
B. 详尽解释活动及资费政策
C. 确认客户订购意向
D. 送达业务订购通知短信

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液压系统中（）和（）为能量转换装置。

A. 动力元件、控制元件
B. 控制元件、执行元件
C. 动力元件、执行元件
D. 动力元件、辅助元件

外呼营销严禁不规范订购主要是指（）。

A. 不得进行诱导性订购
B. 不得进行夹带订购
C. 不得出现不知情订购
D. 不得开展批量操作

低压绝缘线与拉线、电杆或构架间的净空距离不应小于（）。

A. 20mm
B. 30mm
C. 50mm
D. 60mm

针对“简单、粗暴、随意将大量用户明细数据交给社会渠道批量外呼”的现象，一经发现，将对（）进行严肃处理。

A. 业务负责人
B. 主管人员
C. 主管领导
D. 关联渠道