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A. 观察法和实验法 B. 统计法和分析法 C. 调查法和实验法 D. 干扰法和刺激法
A. 修心 B. 修身
A. 网点内部各区域温度适宜、空气清新、光线明亮,无嘈杂 B. 营业厅内各类物品摆放有序,保持整洁,客户使用体验舒适 C. 客户礼品规范摆放在大厅的显著位置 D. 营业窗口玻璃干净整洁、通透明亮