通过手持终端为客户办理卡挂失补记名卡时，对领卡方式进行细分，下拉菜单分为（）。
A. 客户至网点领卡
B. 寄送至客户指定地址（挂号信）
C. 寄送至客户指定地址（EMS）
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由于生料配料不当或其他原因，造成入窑生料饱和比过高处理方法正确：（）。
A. 增加分解炉喷煤量
B. 增加窑头喷煤量
C. 增大窑速
D. 主排风机进口阀门开度增大
水冷管程安全阀设定压力（）
A. 0.6Mpa
B. 0.9Mpa
C. 0.8Mpa
D. 1.0Mpa
通过手持终端“个人客户信息维护”功能，可实现客户号注销功能，若客户签署了（）协议，系统在操作画面中显示协议信息。功能提交后，系统联动销除协议。
A. 综合账单
B. 电子渠道总约
C. 安全认证工具
D. 三方存管
下面与上司相处的方式中哪一项是正确的？（）
A. 学会适当的“拍马屁”
B. 拼命表现自己，获得上级的注目
C. 害怕和领导交流
D. 公开指出上级的错误
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