题目内容

关于工单审核,下列表述错误的是()。

A. 对于服务代表记录的工单,应设置工单审核员或座席组长对工单进行集中审核。
B. 审核工单应从信息要素完整性、工单记录必要性、要素选项正确性、文字表述流畅性等方面检查工单是否规范。
C. 工单审核时,工单审核员/座席组长应根据不同情况灵活处理工单。
D. 已审核的工单,将根据要求流转到总行渠道部处理。

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带宽是指链路的容量,高速链路开销(度量值)()

A. 较大
B. 较小
C. 与低速链路开销一样

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A. 1颗
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A. 春秋季
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火地岛在南美洲哪个方位?()

A. 最南端
B. 最北端
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