在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到从投诉的等级程度来分,可分为哪些等级?()
A. 一般投诉
B. 较难投诉
C. 困难投诉
D. 特殊投诉
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法默尔基于后现代的特质对公共行政理论进行后现代重建的四个值得关注的方面是()。
A. 去领地化
B. 解构
C. 变样
D. 想象
孝的等级分为几种()
A. 小孝:孝敬父母
B. 中孝:孝爱社会
C. 大孝:孝爱天下众生
D. 大孝:孝爱父母
一般平面广告牌基层,按设计图示尺寸以正立面边框()计算。复杂平面广告牌基层,按设计图示尺寸以()计算。
A. 外围面积,垂直投影面积
B. 外围面积,水平投影面积
C. 外围面积,展开面积
D. 展开面积,外围面积
羟甲戊二酰辅酶A还原酶抑制剂与贝特类调节血脂药联合应用时,可能引起的严重不良反应是:()。
A. 输尿管结石
B. 十二指肠溃疡
C. 急性心肌梗死
D. 横纹肌溶解症