题目内容

质量监听结果应用方向错误的是（）。

A. 作为绩效考核的重要依据
B. 作为培训辅导的案例
C. 作为流程改进的重要依据
D. 作为通话质量管理组织的重要依据

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县公安局办公大楼在（）。

A. 黄湖路上
B. 建设路上
C. 世纪大道与前进西路交叉口附近

W2000风力发电机组发电机的重量约为（）

A. 4吨
B. 5吨
C. 6吨
D. 7.5吨

寿险加油失败原因有哪些？（）

A. 客户保单时效
B. 客户保单生效或者险种，保费填写错误
C. 保单迁移过填写的是原来保单号，记得务必填写更改后的保单
D. 新华人寿需要客户先下载“掌上新华”APP操作

通话质量管理实施周期一般为（）。

A. 每日
B. 每周
C. 每月
D. 每季