在引导客户正确适用自助服务机时，营业员需要做到哪几点？（）
A. 了解客户的需求
B. 协助或指引客户进行相关操作
C. 提醒客户相关的注意事项
D. 引导客户自行摸索操作
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口服铁剂治疗缺铁性贫血应该（）。
A. 从小剂量开始、饭后服用
B. 可加服稀盐酸或维生素C
C. 血红蛋白恢复正常后方可停药
D. 不宜与牛乳同服
E. 口服铁剂3周未见效，应查找原因
驻站联络员与车站值班员办理施工封锁手续，使用通信设备向现场防护员传达（），通报列车运行情况。
A. 调度命令
B. 领导文件
C. 施工开始命令
D. 施工结素命令
新客专享产品客户购买起点是（）元，购买上限是（）元。
A. 1万，20万
B. 1000，10万
C. 1000，20万
D. 1万，10万
目前男女世界记录已经达到2.45米和2.09米分别是（）
A. 索托马约尔
B. 科斯塔迪诺娃
C. 朱建华
D. 郑凤荣
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