题目内容

顾客服务部售后模块主要负责（）

A. 客诉管理、受理、解决投诉
B. 售后类高风险商户预警，高风险商户的订单回访、材料归档
C. 客诉处理时需要执行先行赔付时，按照标准流程发起先行赔付申请
D. 商户撤场后返还商品质量保证金审批流程中质保期的核实及客诉隐患的排查工作

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化合物①对甲基苯酚、②对硝基苯酚、③苯酚，按酸性由强到弱排列的顺序是（）。

A. ①＞②＞③
B. ②＞③＞①
C. ③＞①＞②
D. ①＞③＞②

（）是供单身的客人在酒吧活动的。

A. 接待区
B. 散台区
C. 包间区
D. 高台区

2018年集团公司要求省分公司合理安排人工成本预算，规范住房公积金支出，住房公积金缴存比例不得超过（）

A. 20%
B. 18%
C. 12%
D. 16%

服装设计从创作方式上坟：变化设计、命题设计、整体设计（）

A. 变体设计
B. 主题设计
C. 系列设计
D. 总体设计