题目内容

顾客响应型文化的典型特征包括清晰的角色和广泛的员工授权。

A. 对
B. 错

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外部环境包括组织环境和国家环境。

A. 对
B. 错

一般环境是由顾客、供应商、竞争者以及压力集团共同组成的。

A. 对
B. 错

虽然供应商与顾客是公司具体环境的一部分,但竞争者相政府却不是。

A. 对
B. 错

利率、通货膨胀率以及股市的波动属于外部环境中的经济环境。

A. 对
B. 错