平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标考察企业的业绩需要考虑的维度有( )。
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度
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为了使平衡记分卡同企业战略更好地结合,必须做到( )。
A. 平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B. 平衡记分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
C. 平衡记分卡应该最终和非财务指标联系起来,因为企业的最终目标是顾客满意
D. 有效的平衡计分卡,仅是各种业绩衡量指标的有机结合
对投资中心考核的重点有( )。
A. 投资利润率
B. 销售收入
C. 销售成本
D. 剩余收益
企业越是下方经营管理权,越要加强内部控制。所以很多大型企业将各级、各部门按其权利和责任的大小划分为各种责任中心,实行分权管理。( )
A. 对
B. 错
对企业来说,几乎所有的成本都可以视为可控成本,一般不存在不可控成本。( )
A. 对
B. 错