投资中心绩效评价的基本指标是()
A. EVA和剩余收益
B. 投资报酬率和净利润
C. 销售利润率和剩余收益
D. 销售利润率和净利润
按照成本差异的性质,可将成本差异划分为()
A. 价格差异和数量差异
B. 纯差异和混合差异
C. 有利差异和不利差异
D. 可控差异和不可控差异
绩效评价系统的构成要素中不包括:()
A. 评价主体
B. 评价中心
C. 评价标杆
D. 评价指标
下列各项中,属于平衡计分卡客户维度指标的是:()
A. 资产负债率
B. 合格率
C. 员工保有率
D. 客户粘性