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相对而言,非财务业绩指标更普遍适用于评价()

A. 投资中心
B. 集团公司
C. 利润中心
D. 成本中心

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投资中心绩效评价的基本指标是()

A. EVA和剩余收益
B. 投资报酬率和净利润
C. 销售利润率和剩余收益
D. 销售利润率和净利润

按照成本差异的性质,可将成本差异划分为()

A. 价格差异和数量差异
B. 纯差异和混合差异
C. 有利差异和不利差异
D. 可控差异和不可控差异

绩效评价系统的构成要素中不包括:()

A. 评价主体
B. 评价中心
C. 评价标杆
D. 评价指标

下列各项中,属于平衡计分卡客户维度指标的是:()

A. 资产负债率
B. 合格率
C. 员工保有率
D. 客户粘性

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