下列选项中,()不属于订单查询专员的基本岗位职责。
A. 一票负责到底
B. 对查询出的典型案例进行汇总并上交
C. 录入并确认订单
D. 及时回复查询结果
查看答案
中国第一个内陆水族馆是何时在何地建立的?()
A. 1992
B. 1996
C. 1998
D. 1990
安装在墙上的信息插座,其位置宜高出地面()左右。
A. 100mm
B. 200mm
C. 300mm
D. 400mm
以下关于客服人员仪态方面说法错误的是()。
A. 站姿:腰要挺直、胸部微挺,两肩放平,不能驼背
B. 坐姿:头部要端正,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收
C. 走姿:行走时,上身要正直,头部要端正,两臂膀不可前后摆动,走路时步伐要轻稳
D. 坐姿:双肩平正放松,挺胸、立腰,两臂自然弯曲,双手放在膝上,掌心向下
总行客户风险分类管理工作的牵头管理部门是()。
A. 总行运营管理部
B. 总行营运管理部
C. 反洗钱工作领导小组