题目内容

保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）

A. 没有也可以保修
B. 根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修
C. 请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”
D. 建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心

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按所传送的电流特性，轨道电路分为：（）。

A. 工频轨道电路
B. 音频轨道电路
C. 有绝缘轨道电路
D. 无绝缘轨道电路

饭店客房内装配的防火设备设施物品有（）。

A. 烟缸、浴缸
B. 烟感报警器、紧急疏散图
C. 防火标志牌、自来水龙头
D. 消防栓、烟感报警器

结构用外径在76mm～351mm厚度不大于3mm的无缝钢管，以同一炉罐号、同一等级、同一尺寸、同一交货状态、同一热处理（轧制）制度为一批，每批数量不超过（）不足此数量者也按一批进行验收。

A. 50根
B. 100根
C. 200根
D. 400根

在成本管理信息（V5.0）系统中，项目在发起机械结算时的前置流程为单机油料核算，在单机油料核算中直接勾选无扣款，下列说法正确的是（）。

A. 该机械单价中包含了油料费用，不需要核算
B. 经核算该机械油料结余，不需要扣款
C. 该机械为电动机械，不需要进行核算
D. 以上说法全部正确