A. 质量管理方针 B. 质量管理目标 C. 质量管理所需资源 D. 质量管理职责
A. 负责饭店棉织品及其他布件的洗涤工作 B. 洗送客衣及工作服 C. 客房全部布件的收发、分类与储存 D. 收集和处理客情信息
A. 每月 B. 每季度 C. 每半年 D. 每年