题目内容

下述属于客房主管的岗位职责的是（）

A. 负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作；
B. 确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求；
C. 负责客房物品的管理；
D. 协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目

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排油注氮装置相关工作中，运维人员负责进行（）

A. 巡视
B. 检修
C. 维护保养
D. 检测

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A. 每年
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年

在门店遇到客人醉酒、闹事、斗殴时，先确认是否酒店宾客。如非酒店客人，应及时报告公安部门（）

在《高效执行四原则》中，定义引领性指标的关键要点是（）

A. 实施者
B. 明确定义行为或结果
C. 频率
D. 做到什么程度和标准