“德国现代设计之父”是()
A. 贝伦斯
B. 沙利文
C. 格罗佩斯
D. 柯布西耶
电子渠道无障碍服务建设应遵循的原则包括()
A. 依法合规、诚信自律
B. 自愿平等、公平公正
C. 尊重理解、以人为本
D. 风险可控、高效便捷
行政处罚听证程序应当公开进行,但涉及除外()
A. 国家秘密
B. 商业秘密
C. 个人隐私
D. 工作机要
银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,改进等相关措施,提供便捷的人性化服务,满足各类残障人士需求()
A为视力障碍客户安装键盘式密码输入器。
B为听力障碍客户提供电子显示屏叫号服务或相应功能的服务措施。
C为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务。
D为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸上门服务