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网上银行为个人客户提供账户挂失功能，网上挂失属口头挂失，不自动解挂。该功能由个人注册客户凭登录密码登录网上银行自助实现。挂失成功后，客户还需到账户开户网点补办书面挂失手续。办妥书面挂失手续后，账户开户网点根据客户申请为客户办理解除挂失或补领新账户凭证（银行卡或存折等）等业务（）

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