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长住客人抵达酒店时，应按照预定客人接待程序和标准进行（）

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旅客票价是以的票价率为基础，按照规定的旅客票价旅程区段，采取递远递减的办理确定（）

A. 人/100千米
B. 人/米
C. 人/10米
D. 人/千米

各种规模的酒店前厅部，都有四个不同层次的工作人员（）

换房时搬运换房客人的私人物品，应坚持由行李员独自完成（）

前厅大堂的温度一般维持在22度至24度之间，温度控制在40%至60%之间，同时配以多层次的灯光，确保良好的照明效果（）