题目内容

企业形象分为企业文明度，企业知名度（）

A. 企业认同度
B. 企业偏好度
C. 企业宣传度
D. 企业美誉度

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过去电信行业一直处于垄断地位，用户只能使用垄断企业的产品，这种情况称之为（）

A. 垄断忠诚
B. 亲缘忠诚
C. 利益忠诚
D. 方便忠诚

光纤通信中光网络使用的光纤为G.652、G.653和（）

A. G.650
B. G.651
C. G.654
D. G.655

“善知善行惟和惟新”属于企业文化的层面（）

A. 理念层
B. 制度层
C. 行为层
D. 物质层

装机及时率指标挑战是（）

A. 97.5
B. 0.98
C. 0.985
D. 0.99