团队的:团队的绩效目标可以有许多形式,数量.速度.质量.成本.客户满意度等等（）
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工贸企业应当对从事有限空间作业的现场负责人、监护人员、作业人员、应急救援人员进行专项安全培训，专项安全培训应当包括（）
A. 有限空间作业的危险有害因素和安全防范措施
B. 有限空间作业的安全操作规程和检测仪器正确使用
C. 上述全部
高效团队需要承认冲突之不可避免以及容忍之必需。冲突不可怕,关键是要有丰富的冲突的方案,鼓励团队成员创造丰富多样的解决方案（）
A. 化解
B. 了解
C. 解决
D. 处理
言语沟通分为和书面言语沟通（）
A. 口语沟通
B. 口头沟通
C. 肢体沟通
D. 言语沟通
在表达观点的时候,有一个非常重要的原则:FAB的原则。其中F的意思是（）
A. 特征
B. 属性
C. 利益
D. 作用
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