在营业厅为客户办理业务时，当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖，最优的处理方式是（）
A. 直接告诉客户其要求不符合公司规定，一口回绝客户的要求。
B. 请其找本单位领导解决
C. 向客户耐心解释，争取客户理解。
D. 以业务繁忙为由，请其致电95598反映
查看答案
外墙清洗作业在良好的气候条件下进行；外墙清洗吊绳应定期检查，使用前再次确认无断股、分丝、断裂等破损；坐板或、无破损，完好有效；作业人员应戴安全帽和安全带等（）
A. 吊篮
B. 安全带
C. 自锁器
D. 卸扣套钩
明火焰是发生燃烧反应的裸露之光，常见的有等（）
A. 静电放电火花
B. 气焊气割火焰
C. 蜡烛火焰
D. 雷击电弧
单位内动火作业现场确认应核实以下哪些内容（）
A. 作业部位
B. 设施设备
C. 作业人员
D. 安全措施
加压送风机的启动应符合下列要求（）
A. 现场手动启动
B. 火灾自动报警系统自动启动
C. 消防控制室手动启动
D. 系统中任一常闭加压送风口启动时.加压送风机自动启动
微信支付 
支付宝支付