题目内容

茶艺师在茶艺服务过程中，遇到不能满足顾客需要时，要做到（）

A. 绝不说不字
B. 适时说不字
C. 直接说不字
D. 回避，不回答

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鉴别真假茶，应了解茶叶的植物学特征，叶面侧脉伸展至叶缘（）向上弯，连接上一条侧脉

A. 1/4处
B. 2/4处
C. 1/3处
D. 2/3处

上海20世纪90年代初兴起的茶会始于百年茶楼湖心亭（）